FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Gibt es eine Garantie, dass sich echte Geister zeigen werden?

Leider können wir dafür keine Garantie geben. Fast alle unsere „Nachwuchsgeisterjäger“ hatten aber schon persönliche Erlebnisse der unheimlichen Art.

2. Ist eine Übernachtung im Schloss möglich und ist diese im Preis inbegriffen?

Übernachtungen sind nicht im Preis inbegriffen, da wir sie nicht direkt anbieten. Wir bieten allein das Programm an. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht für unsere Locations:

Schloss Fürsteneck: Sie können gerne direkt im Schloss übernachten, denn es befindet sich darin ein kleines Hotel. Für die Zimmerbuchungen ist die Familie Windorfer zuständig, da das Team von Spuknacht keinen Einblick in die Reservierungspläne hat. Nähere Informationen finden Sie auf . Da es nur ein kleines Hotel ist, ist eine rechtzeitige Reservierung von Vorteil. Die Zimmer werden allerdings separat direkt über das Hotel vor Ort abgerechnet.

Sanatorium Sommerstein & Bergwerk: Die Feengrotten bieten einige wenige Zimmer an. Außerdem gibt es in Saalfeld eine Vielzahl an Pensionen und Hotels. Auf dem Gelände des Sanatoriums ist eine Übernachtung leider nicht möglich.

Triftsperre: Im Gasthof „Zur Triftsperre“ gibt es eine Pension, in der Sie gerne Zimmer buchen können. https://www.zur-triftsperre.de/

Schloss Egg: In Schloss Egg befindet sich ein kleines Hotel, in dem Sie gerne Zimmer buchen können. https://www.schloss-egg.de/

Für unsere anderen Locations gibt es leider direkt im Haus keine Übernachtungsmöglichkeit, wohl aber Pensionen und Hotels in der Nähe.

3. Sind geschlossene Privatveranstaltungen möglich?

Privatveranstaltungen bieten wir ab einer Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen an. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@spuknacht.com.

Wir bieten im Augenblick folgende Locations für Privatveranstaltungen an: Schloss Fürsteneck, Triftsperre-Tunnel Passau, Hexenkeller in Passau. Die Höchstteilnehmerzahl beträgt für Schloss Fürsteneck 40 Personen, für die anderen beiden Locations 10 Personen.

4. Werden auch Geschenkgutscheine ausgegeben?

Falls Sie zusätzlich zu Ihrem PDF-Ticket einen Geschenkgutschein benötigen, können Sie diesen über das Online-Buchungssystem gleich dazu bestellen. Dazu wählen Sie unter dem Menüpunkt "Termine" statt "Geisterjagd" die Kategorie "Gutscheine" aus. Leider können wir keine Gutscheine mit freier Orts- und Terminwahl anbieten. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist jedoch unter Absprache problemlos möglich.

5. Wie hoch ist die minimale und maximale Teilnehmerzahl?

Schloss Fürsteneck : Die Mindestanzahl der Teilnehmer beträgt 16 Personen. Wenn diese nicht erreicht wird, bieten wir einen Ersatztermin an und verständigen die Personen, die bereits gebucht haben, rechtzeitig. Bei geschlossenen Privatveranstaltungen beträgt die Mindestteilnehmerzahl 6 Personen. Die Höchstteilnehmerzahl beträgt im Normalfall 40 Personen (4 Gruppen à 10 Personen), kann aber im Ausnahmefall geringfügig überschritten werden.

Schloss Ortenburg : Die Mindestanzahl der Teilnehmer beträgt 25 Personen. Wenn diese nicht erreicht wird, bieten wir einen Ersatztermin an und verständigen die Personen, die bereits gebucht haben, rechtzeitig. Die Höchstteilnehmerzahl beträgt im Normalfall 40 Personen (4 Gruppen à 10 Personen).

Burgruine Schaunberg: Die Mindestanzahl der Teilnehmer beträgt 16 Personen. Wenn diese nicht erreicht wird, bieten wir einen Ersatztermin an und verständigen die Personen, die bereits gebucht haben, rechtzeitig. Die Höchstteilnehmerzahl beträgt im Normalfall 40 Personen.its gebucht haben, rechtzeitig. Die Höchstteilnehmerzahl beträgt im Normalfall 40 Personen.

Burg Hilgartsberg: Die Mindestanzahl der Teilnehmer beträgt 20 Personen. Wenn diese nicht erreicht wird, besteht die Möglichkeit, auf ein anderes Event umzubuchen, oder einer Erstattung des Buchungsbetrages. Die Teilnehmer werden rechtzeitig verständigt. Die Höchstteilnehmerzahl beträgt im Normalfall 40 Personen.

Sanatorium Sommerstein: Die Mindestanzahl der Teilnehmer beträgt 30 Personen. Wenn diese nicht erreicht wird, bieten wir in der Regel einen Ersatztermin an und verständigen die Personen, die bereits gebucht haben, rechtzeitig. Die Höchstteilnehmerzahl beträgt im Normalfall 40 Personen.

Burg Falkenstein: Die Mindestanzahl der Teilnehmer beträgt 16 Personen. Wenn diese nicht erreicht wird, bieten wir in der Regel einen Ersatztermin an und verständigen die Personen, die bereits gebucht haben, rechtzeitig. Die Höchstteilnehmerzahl beträgt im Normalfall 40 Personen (4 Gruppen a 10 Personen).

Triftsperre-Tunnel: Die Mindestanzahl der Teilnehmer beträgt 6 Personen, maximal 20 Personen. Wenn diese nicht erreicht wird, bieten wir in der Regel einen Ersatztermin an und verständigen die Personen, die bereits gebucht haben, rechtzeitig.

Schloss Egg: Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 25 Personen, maximal 40 Personen (4 Gruppen a 10 Personen). Wenn diese nicht erreicht wird, bieten wir in der Regel einen Ersatztermin an und verständigen die Personen, die bereits gebucht haben, rechtzeitig.

Stadtmuseum Ingolstadt: Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 30 Personen, maximal 40 Personen (4 Gruppen a 10 Personen). Wenn diese nicht erreicht wird, bieten wir in der Regel einen Ersatztermin an und verständigen die Personen, die bereits gebucht haben, rechtzeitig.

Schloss Sigharting: Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 30 Personen, maximal 40 Personen (4 Gruppen a 10 Personen). Wenn diese nicht erreicht wird, bieten wir in der Regel einen Ersatztermin an und verständigen die Personen, die bereits gebucht haben, rechtzeitig.

6. Gibt es auch ein Menü für Vegetarier?

Ja, es ist möglich, eine vegetarische Menüvariante zu bekommen. Wir bitten jedoch um vorherige Ankündigung, auch von speziellen Diätvorschriften oder Allergien.

7. Dürfen auch Minderjährige an der Spuknacht teilnehmen?

Aus Jugendschutzgründen bieten wir die Spuknacht derzeit nur für Teilnehmer über 15 Jahre an, wobei Minderjährige die Erlaubnis der Erziehungsberechtigten vorlegen müssen. Der Ausschank von Alkohol erfolgt nur an Volljährige. Es wird allerdings eine alkoholfreie Alternative angeboten.

8. Sind Parkplätze in der Nähe der Location vorhanden?

Parkmöglichkeiten sind in der Regel in ausreichendem Maße vor jeder Location vorhanden. Bitte beachten Sie auch unsere Infomails nach der Buchung, bzw. einige Tage vor dem gebuchten Event.

9. Ist das Mitführen von Haustieren erlaubt?

Leider können wir während der Veranstaltung die Mitnahme von Haustieren nicht gestatten, da das Verhalten von Tieren oft unberechenbar ist und sich manche Teilnehmer evtl. gestört fühlen könnten. Sie können aber gerne anfragen, ob im (Schloss)hotel Tiere geduldet werden und evtl. diese am Zimmer lassen.

10. Welche Dinge sollen mitgebracht werden?

Bitte denken Sie daran, die PDF-Tickets, festes Schuhwerk, warme Kleidung (vor allem in den Kellern der Schlösser ist es ganzjährig sehr kühl) und Taschenlampen mitzubringen. Von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig, wären auch Fotoapparat, Videokamera, Audiorekorder und Extra-Batterien für alle Geräte.

11. Wie genau darf man sich den Ablauf der Spuknacht vorstellen?

Unsere Spuknacht beginnt um 16.45 Uhr (falls nicht anders angegeben) mit der Vorstellung des Teams, bzw. einer Kostümtheaterführung bei unseren Specials. Danach wird Ihnen bei Kerzenschein das Menü serviert. Während des Essens findet eine kurze „Geisterjägerschulung“ statt, bei der wir Informationen zur Schlossgeschichte, den Spukphänomenen, den Geräten usw. geben. Nach dem Essen werden kleine Gruppen gebildet und es geht auf Geisterjagd. Diese dauert in der Regel bis Mitternacht (wir überziehen aber gerne), wobei wir zwischendurch eine kurze Pause machen. Danach erfolgt eine Nachbesprechung und die Verteilung von "Geisterjägerzertifikaten".

Im Falle der Veranstaltungen im Sanatorium Sommerstein ist ein Locationwechsel im Programm vorgesehen, der einen kurzen Fußmarsch mit sich bringt. Es wird darum gebeten, das zu berücksichtigen. Auch bei den Veranstaltungen in Saldenburg gibt es einen Ortswechsel.

12. Wo ist der Treffpunkt für die Veranstaltungen?

Schloss Fürsteneck: Treffpunkt für das Dinner ist die Schlossgaststätte. Bei Kostümtheaterführungen ist der Treffpunkt im Hof vor der Gaststätte. Beginn ist 17 Uhr (falls nicht anders angegeben). Bitte 10-15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort sein.

Schloss Ortenburg: Treffpunkt ist das Restaurant „Zum Hammel“ Marktplatz 15, Ortenburg, Beginn ist 17 Uhr (falls nicht anders angegeben). Bitte 10-15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort sein.

Burgruine Schaunberg: Treffpunkt ist auf dem Parkplatz oberhalb der Ruine. Beginn ist 19 Uhr (falls nicht anders angegeben). Bitte 10-15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort sein.

Burg Hilgartsberg: Treffpunkt ist der Innenhof der Burg. Beginn ist 18 Uhr (falls nicht anders angegeben). Bitte 10-15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort sein

Sanatorium Sommerstein: Treffpunkt ist das Feengrotten-Café am Berg. Beginn ist 17 Uhr (falls nicht anders angegeben). Bitte 10-15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort sein.

Burg Falkenstein: Treffpunkt ist der obere Burg-Innenhof, direkt vor dem Eingang zum Gasthaus. Beginn ist 17 Uhr (falls nicht anders angegeben). Bitte 10-15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort sein.

Schloss Egg: Treffpunkt auf dem Parkplatz vor dem Schloss, Beginn ist 18 Uhr (falls nicht anders angegeben). Bitte 10-15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort sein.

Schrazlgang Saldenburg: Treffpunkt im Gasthaus „Klessinger“, Beginn ist 18 Uhr (falls nicht anders angegeben). Bitte 10-15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort sein.

Stadtmuseum Ingolstadt: Treffpunkt ist vor dem Haupteingang des Museums. Beginn ist 17 Uhr (falls nicht anders angegeben). Bitte 10-15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort sein.

Schloss Sigharting: Treffpunkt für das Dinner (lange Spuknacht): direkt im Restaurant – bitte aktuelle Emails nach der Buchung beachten. Treffpunkt Spuknacht-Wochenende: Vor dem Portal des Schlosses. Beginn der langen Spuknacht ist 17 Uhr (falls nicht anders angegeben). Bitte 10-15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn vor Ort sein.

Wichtig: Immer aktuelle Emails beachten! Wir schreiben auch einige Tage vor dem Event nochmals eine Infomail mit wichtigen Informationen.

13. Was genau gibt es zu Essen?

Das Menü wechselt je nach Saison, bitte fragen Sie konkret für Ihren unschtermin bei uns oder im Restaurant nach. Bei den Veranstaltungen auf chloss Egg und im Museum in Ingolstadt gibt es kein Dinner, bitte selbst erpflegung mitbringen, bzw. unsere Infomails beachten, falls sich etwas ndern sollte.

14. Ist die Veranstaltung auch für Gehbehinderte zu empfehlen?

Generell ist unsere Veranstaltung leider nicht für Gehbehinderte oder Personen, die schlecht zu Fuß sind, empfehlenswert, da wir teilweise relativ unwegsames Gelände begehen, steile Abhänge und Treppen, und wir an einem Abend doch eine größere Wegstrecke zurücklegen. Wir empfehlen deshalb eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Privatveranstaltung, z.B. einen Séanceabend oder unsere „Witches Academy“. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter info@spuknacht.com

15. Seit wann gibt es geführte Geisterjagden bei Euch?

Wir haben die erste Spuknacht im April 2009 angeboten.

16. Was passiert, wenn ich die Spuknacht nach meiner Buchung absagen muss?

Bei einer Absage (Brief, E-mail oder Telefon) bis zu 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin, kommen keinerlei Kosten auf Sie zu. Wenn Sie innerhalb des Zeitraums zwischen 14 und 4 Tagen vor dem Veranstaltungstermin absagen, erheben wir 40 % des gesamten Veranstaltungspreises. Wenn Sie 2-3 Tage vor dem Veranstaltungstermin absagen, stellen wir Ihnen 80 % des Veranstaltungspreises in Rechnung. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn absagen oder ohne vorherige Absage (Brief, E-mail oder Telefon) nicht zu einer Veranstaltung erscheinen, stellen wir den vollen Veranstaltungspreis in Rechnung. Buchungen, die mit Paypal bezahlt wurden, können 180 Tage lang ohne zusätzliche Paypalgebühr erstattet werden, danach ist diese zu zahlen.

17. Alkoholkonsum

Alkohol kann in geringen Maßen gerne während des Dinners oder in der Pause konsumiert werden. Aus Sicherheitsgründen müssen wir jedoch Betrunkene von der Veranstaltung ausschließen. Teilweise besuchen wir Orte, die nur mit steilen Treppen oder über einen Waldweg erreichbar sind. Deshalb können wir übermäßigen Alkoholkonsum nicht erlauben. Betrunkene (v.a. Personen mit starken Verhaltensauffälligkeiten) müssen deshalb von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. In diesem Falle wird der Veranstaltungsbetrag nicht zurückerstattet. Minderjährigen wird der Alkoholkonsum nicht gestattet.

18. Für welches Publikum ist eine Spuknacht geeignet?

Es ist geeignet für jeden, der schon immer in die Rolle eines Geisterjägers schlüpfen wollte und den Mut hat, sich auf die dunkle Seite der alten Gemäuer zu begeben. Wir haben unsere geführten Geisterjagden im Laufe der Jahre so perfektioniert, dass für jeden Geschmack etwas dabei sein dürfte. Nach einem stimmungsvollen Dinner und unserer kurzen „Geisterjägerschulung“ begleiten unsere charismatischen Gruppenleiter die Gäste durch den Abend, informieren und unterhalten sie gleichermaßen. Jeder Gast darf bei uns alles ausprobieren – von der Esoterik bis zu verschiedenen Messgeräten, und für einen Abend selbst in die Rolle eines Geisterjägers schlüpfen.